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飛宇門窗|重慶楊君成:打造專業服務 突破迎發展!
文:飛宇門窗        發布時間:2018-09-21       瀏覽次數:1007
  成功的經驗大抵相似,失敗的原因各不相同,想要運營做的好,當然不可能自己悶著頭蠻干,學習與借鑒是必不可少的。今天為大家介紹的是飛宇門窗重慶專賣店負責人楊君成先生,自2014年成為飛宇門窗經銷商,楊君成從核心團隊打造,用心經營著飛宇門窗的產品與服務,讓飛宇門窗成功進駐主城區各大賣場,并取得驕人成績!今天,我們將深入剖析他的運營之道!
飛宇門窗|重慶楊君威:打造專業服務 突破迎發展!
  抓住機遇是要靠不斷的學習與積累。

  楊總是在一次偶然間,和朋友的交談中了解到飛宇門窗,說干就干是楊總在重慶打拼十多年一直不變的態度!楊總把自己的第一家店面選擇在重慶九龍坡的賣場,位置與裝修沒有太多的講究,因為年輕無所謂的態度,造成了2年毫無盈利的后果!一次與飛宇門窗總經理的談話改變了他的想法!改變運營模式,店鋪升級重新選址,團隊的組建及培養,在2016年下半年,銷售額達到質的飛躍!

  機遇與挑戰

  在采訪中楊總經常提到,公司把重慶區域放心托付給他,他能做的就是把飛宇門窗的好產品帶給每一戶家庭!2017年楊總的二店入駐重慶富森,開始擴大市場占有率,占領渝北區域!看似一切都是水到渠成,但我們往往會忽略過程的艱苦!每一個新樓盤的電梯廣告以及當地小媒體的廣告宣傳,都推動了當地的品牌影響力;專賣店門口的迎賓臺,對待每一位客戶都是趨前迎接;從專賣店展廳兒童區的貼心設計,到帶領銷售顧問進入裝修工地進行實地演練,每一步都走的那么腳踏實地,只為戰勝每一次的挑戰!
飛宇門窗|重慶楊君威:打造專業服務 突破迎發展!
  品質與服務

  破冰KA,從不受重視到賣場典范!飛宇門窗重慶專賣店剛進入商城的時候,業績十分不理想,專賣店的影響力不夠,直接造成了賣場的忽視!楊總帶領自身的團隊通過努力,加上產品本來的品質和服務,最終成為了賣場0投訴商家,經常被作為賣場典范進行表揚,若后期店鋪升級或是有其他商場開業時,楊總甚至可以優先進入選位!公司有活動的時候,楊總的導購永遠是配合度最高的,同時他們自身也在加強產品的延保和售后服務,力求做到更好的客戶滿意度!

  核心團隊 同舟共濟

  在和公司的配合中,飛宇門窗在重慶區域發展得非常迅猛,除了飛宇門窗自身的競爭優勢外,很大的成績來源于楊總手下專業化、高忠誠度的團隊。旗艦店保留著從建店一直到現在的員工,每個人都經驗豐富,個人能力突出的同時還擁有驚人的團隊凝聚力。楊總說:“因為自身也是一點一滴成長起來的,我能理解他們每一個階段的想法,而我作為這個大家庭中最重要的一員,我要盡可能讓他們看見更大的世界和實現不一樣的自我價值。”專業性的培訓是必不可少的,但是如何維系員工對工作的熱情和實現自我價值,是他要思考的問題。這個團隊更像一個家庭,一個充滿愛的家庭,大家通力合作服務客戶,不分彼此,家人就是力量!
飛宇門窗|重慶楊君威:打造專業服務 突破迎發展!
  三年布局 共創輝煌

  楊總在三年規劃中提到:“2個銷售點對于一個直轄市,占地面積8萬多平方的重慶不是那么飽和,西城、北區、南邊是他計劃中建立的銷售點,而三店已經在計劃選址。對于消費群體的改變,也做好了戰略部署,計劃建立2個社區店,提高客戶體驗。后期將加大員工培訓升級,更多接受外部培訓提高員工思想高度;渠道加大,加強與更多高級樓盤物管、裝修公司合作;為了更好的加強與保持客戶粘性,將建立不同區域售后團體點對點進行售后回訪和上門服務,加大客戶滿意度,提高飛宇門窗在重慶區域的口碑傳唱度!”
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